miércoles, 10 de septiembre de 2014

Buzón financiero de (las y) los mexicanos en el exterior

El "Buzón de (las y) los Mexicanos en el Exterior" permite a las y los connacionales enviar a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) cualquier duda o pregunta respecto de algún servicio o producto financiero, para ello es indispensable registrar un correo electrónico en donde será enviada la respuesta por la Comisión Nacional.

Asimismo, se podrán consultar las preguntas y respuestas tanto en la página web como en la aplicación. Es importante señalar que dicha herramienta no solicita datos personales de las y los connacionales, por lo que podrán solicitar asesoría sobre cualquier tema o problema.

A través de esta herramienta, CONDUSEF está en permanente comunicación con la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) en Estados Unidos, a fin de brindar a las y los paisanos información actualizada de los productos y servicios financieros que se ofrecen en aquel país.


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